Renseignements sur les achats
Choisir et utiliser un produit numérique CRF
Achats en ligne
Le paiement en ligne est offert par Stripe. Les prix et totaux sont en dollars canadiens. Vérifiez le produit, la langue et le total final avant de payer. Il s’agit d’un téléchargement numérique, sans livraison physique.
Livraison et accès
Une fois le paiement confirmé, vos téléchargements apparaissent sur la page de confirmation, dans le courriel de commande et dans Mon compte → Téléchargements. Connectez-vous en tout temps pour télécharger de nouveau vos achats. Si un téléchargement ne fonctionne pas, communiquez avec CRF avec votre référence de commande.
Utilisation et licence
La licence incluse permet l’utilisation sur les ordinateurs que vous possédez ou gérez pour votre foyer ou votre entreprise, une copie de sauvegarde personnelle et la modification des scripts pour votre propre usage. La redistribution, la revente, le partage public et l’utilisation pour offrir des services TI payants à des tiers ne sont pas permis. Communiquez avec CRF pour une licence de technicien.
Compatibilité et soutien
Consultez la page du produit et le README inclus avant utilisation. Sauvegardez vos fichiers importants avant de modifier des fichiers ou des réglages. Communiquez avec CRF avant d’acheter en cas de doute. La configuration personnalisée, les services TI et les futures mises à jour ne sont pas annoncés comme inclus.
Problèmes et remboursements
Pour un téléchargement impossible, un fichier corrompu, un produit incorrect ou un achat en double, écrivez à info@crf-ds.ca avec votre référence de commande et une description. CRF examinera le problème et discutera d’un nouveau téléchargement, d’un dépannage ou d’un remboursement approprié. N’envoyez pas de renseignements de carte ni de mots de passe.